De
Eng
Ru

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Внешний вид, количество, ассортимент, комплектность, срок годности и целостность упаковки товара должны быть проверены покупателем в течение 3 дней с момента получения Товара. По истечение 3-хдневного срока после получения товара претензии к указанным выше недостаткам товара не принимаются и товар обмену и возврату не подлежит.


Товар ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату в течении срока годности.


При наличии претензий к внешним дефектам, количеству, ассортименту, комплектности, сроку годности и целостности упаковки товара в течение 3 дней или в случае обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества Вам необходимо направить письмо на электронный адрес: sales@astrofarma.ru и указать: номер и дату заказа, контактный телефон, а таже фотографии на которых различим характер брака. Продавец обязан в течение 2 рабочих дней  связаться с Вами и согласовать способ устранения последствий получения товара ненадлежащего качества.

При обмене товара Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств и выслать заполненное заявление на электронный адрес: sales@astrofarma.ru.




ФОРМА

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТА


Я, ФИО _______________________________________________________________________


прошу вернуть денежные средства ________________________ рублей _____________ копеек

(цифрами и прописью) (цифрами и прописью)


за купленный мною товар ________________________________________________________

(наименование продукции)


в Интернет-магазине, расположенном по адресу: astrofarma.ru


по заказу № _____ от «__»________ 20 __г.


в связи с браком _______________________________________________________________________

(указать в чем именно выражается несоответствие товара,

условия его обнаружения)


Возврат денежных средств, уплаченных мной за вышеуказанный товара, прошу осуществить безналичном виде по указанным ниже реквизитам:

Расчетный счет получателя платежа:

БИК и наименование банка:

ФИО получателя платежа:


Приложение:

- чек (при наличии)

- документ, удостоверяющий личность заявителя

- фото бракованного товара





Сохранено
Ок
Авторизация
Войти
Восстановить пароль
Заполнено некорректно!